日頃より、コープ自然派をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コープ自然派で供給しております「よつ葉有塩バター」「よつ葉無塩バター（食塩不使用）」について、製造元であるよつ葉乳業株式会社より異物混入の可能性があるとして商品の回収依頼がありました。

対象のロットおよび賞味期限のものがお手元にある場合は、下記の識別方法をもとにお手元の商品が対象ロットかどうかをお確かめの上、通常配送時（ぷらす便は除く）にてご返却いただきますようお願いいたします。

お手数をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。

（CA・CBと印字がある場合は問題ありません）

1.回収対象商品と対象ロット
　　商品名　：「よつ葉有塩バター」　　　　　　 対象ロット：CC
　　商品名　：「よつ葉無塩バター（食塩不使用）」対象ロット：CC
　　製造者　：いずれも、よつ葉乳業株式会社

　〇対象ロットの識別方法

↑赤く囲まれている部分をご確認ください。【CC】が回収対象です

2.回収対象商品の供給期間と賞味期限
　　供給期間：2024年37号　2024年12月9日　から
　　　　　　　2025年3号　 2025年4月15日　お届け分まで

　　賞味期限：2025年4月30日～2025年10月8日のもの
　　　　　　※CA・CBと印字されている場合は、問題ありません。

3.原因
工場製造ライン機器ベルト部品破損により、ベルト内の金属線（ステンレス線、直径0.07㎜）が破断し、商品の一部に混入している可能性があります。なお、現在までに対象商品による健康被害の報告はありませんが、　安全を最優先に考え、対象となる商品を回収することとなりました。

　　　　　　　　　　　　　　　

4.回収方法と今後の対応
通常配送時に発泡スチロールの保冷箱に入れていただくか、配送スタッフに直接お渡しください。　返金対応といたします。対象ロットで外箱があれば使用途中でも構いません。なお、2025年4号にて通常配送の予定がない場合は、別途現品回収に関するご連絡をメール、もしくはショートメッセージでご連絡いたします。今後のお届け分につきましては、出荷再開の見通しが立ち次第コープ自然派ホームページにてお知らせいたします。
　　　　　　

本件についてご不明な点がございましたら、下記の組合員サービスセンターまでご連絡をお願いいたします。

組合員サービスセンター (月～金 8:30～20:00)
フリーダイヤル        　　 (0120)-408-300
ナビダイヤル　　　 　 (0570)-063-008 　※携帯電話(無料通話プランなし)の方
携帯・IPフォン 　 　　 (088)-603-0080　 ※携帯電話(無料通話プランあり)の方