お知らせ
【重要なお知らせ】1/27(金)一部コースお届け日変更
2023.1.27
お届け日の変更のお知らせがあります。ご確認の程お願いいたします。
対象の組合員さん:金曜日コース/神戸市北区周辺の組合員さん、神戸センターエリアぷらす便ご利用の一部組合員さん。
■金曜日コース神戸市北区周辺の組合員さんへ
(該当コース:1783、1781、1777、1776、1774、1773、1769)
この度の寒波の影響により、一部地域におきまして路面凍結が続いております。
また、本日、降雪が続いている地域もございます。
本日、神戸市北区周辺のコースについては、路面状況の改善が見込めないと判断しました。配送にお伺いできず、誠に申し訳ありません。神戸市北区の配送については、別日対応を進めさせて頂きます。
配送日については、明後日、1月29日 日曜日のお届けにて手配を進めております。状況によっては、引き続きお届けができない場合もございます。予めご容赦頂けると幸いです。
本日、注文用紙の回収ができませんので、注文用紙でご注文を予定いただいていた組合員様は、大変申し訳ございませんが、明日の10時10分までに、オンライン注文、または、注文専用ダイヤルにてご注文をお願いいたします。
今後の対応については、引き続きホームページにてお知らせ致します。また、明日も今回のお電話と同様に、録音音声でもお知らせ致します。度々のご連絡になりお手数をおかけ致しますが、可能な限り早く皆さまへ状況報告を進めて参ります。
組合員の皆さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解、ご協力を賜りますようお願いいたします。
2023/01/27 12:20更新
■神戸センターエリア/ぷらす便ご利用の組合員さんへ
この度の寒波の影響により、ぷらす便商品のお届けが困難な状況となっております。
本日、お届けできない商品につきましては、
明日 1月28日土曜日 にて順次お届けさせていただきます。
お受け取り不要の場合は、お手数をおかけしますが
組合員サービスセンターまでご連絡ください。返品・返金対応をさせていただきます。
また、ミールキットの多くが食材の納品の目途が立っていない状況です。
その際は、お届け中止の対応をさせていただきます。
この度は、多大なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
何卒、ご理解ご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。
2023/02/27 14:15更新